Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Quiénes somos
Lemniscate Labs diseña, construye y opera automatizaciones con inteligencia artificial para negocios. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas getlemniscate.com, cuando nos contactas y cuando nuestras herramientas se conectan a servicios de terceros, como Google, con tu autorización.
1. Cuando visitas este sitio
- Sin rastreo. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.
- Tus preferencias. Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) solo el idioma y el tema que elijas. Esa información no sale de tu dispositivo.
- Idioma automático. Para mostrarte el idioma adecuado usamos el país aproximado de tu conexión, que nos indica nuestro proveedor de alojamiento. No lo guardamos.
2. Cuando nos contactas
Si nos escribes por WhatsApp o por correo, usamos tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes solo para responderte, preparar el diagnóstico y darle seguimiento a tu solicitud. No lo usamos para otros fines ni lo compartimos con terceros para publicidad.
3. Cuando conectamos servicios de Google
Algunas de nuestras herramientas se conectan, con tu autorización explícita mediante OAuth, a servicios de Google como Gmail, Google Sheets o Google Drive, para ejecutar las automatizaciones que se configuraron. En ese caso:
- Qué datos. Accedemos solo a lo que cubren los permisos que apruebas en la pantalla de Google, y solo usamos los datos que necesita cada automatización.
- Cómo se guardan. Las credenciales de acceso se guardan cifradas en servidores bajo nuestro control y nunca aparecen en el navegador, en los registros ni en el código. Los datos obtenidos se guardan solo mientras la automatización los necesita.
- Con quién se comparten. No vendemos ni alquilamos estos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de IA propios. Si una automatización incluye un paso de inteligencia artificial, los datos de ese paso se envían al proveedor correspondiente (Anthropic u OpenAI), que los trata según sus propias condiciones; ese paso nunca recibe credenciales de Google.
- Uso limitado. El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
- Revocar el acceso. Puedes quitar el acceso en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions. Si quieres que eliminemos los datos obtenidos, escríbenos (ver «Tus derechos»).
4. Proveedores que intervienen
- Cloudflare, que aloja este sitio y procesa sus solicitudes.
- Meta (WhatsApp), si nos escribes por ese canal.
- Google, cuando una automatización usa sus servicios.
- Anthropic y OpenAI, solo en los pasos de inteligencia artificial de una automatización.
Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
5. Seguridad
Protegemos los datos con cifrado en reposo, acceso restringido a nuestros servidores y conexiones cifradas.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, conforme a la ley aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Escríbenos a hello@getlemniscate.com.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política: hello@getlemniscate.com.